着眼推行政务服务全流程一体化在线办理，推动政务服务事项线上线下无差别受理、同标准办理，同时考虑到我省政务服务数据管理机构统管线下政务服务和线上数据业务的实际，第八条第三款、第九条、第十七条规定全省一体化政务服务平台既包括线上的广东政务服务网、省有关部门线上业务办理系统、省政务服务数据管理机构统筹建设的“粤系列”等移动政务服务平台，也包括线下的省政务服务数据管理机构统筹建设的政务服务自助终端，以及政务服务中心、便民服务中心和便民服务站；要求政务服务事项纳入全省一体化政务服务平台办理，并明确政务服务线上线下协同运行、融合发展的相关要求，如线上申办后可以在线下领取办理结果，线下提交材料后可以线上查询进度、补正材料、领取结果等。
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